Privacybeleid

1. HET TOEPASSINGSGEBIED

Dit beleid is van toepassing op de persoonsgegevens, die op de website ("Bauer Nutrition") wordt verzameld en die eigendom zijn van of wordt beheerd door Wolfson Brands (UK) Limited, zijn gelieerde ondernemingen en hun merken. Het doel van dit beleid is om je te vertellen hoe we de persoonsgegevens zullen gebruiken, die we via onze websites verzamelen of die jij hebt verstrekt. Lees het aandachtig door voordat je verder gaat. De gegevensbeheerder met betrekking tot deze website is Wolfson Brands (UK) Limited.

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ?

Je hoeft ons geen persoonsgegevens te verstrekken om het grootste deel van onze website te kunnen gebruiken. Als je je echter op deze website wilt registreren of een aankoop wilt doen, dan verzamelen wij de volgende persoonsgegevens van je: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres Wij houden ook een overzicht bij van elke financiële transactie die je bij ons doet, maar we verzamelen of verwerken jouw debet- of creditcardgegevens niet rechtstreeks. De online betalingen, die via deze website worden gedaan, worden veilig door de externe betalingsproviders van LUUP Group Limited verwerkt. Je kunt tijdens het gebruik van deze website er ook voor kiezen om vrijwillig aanvullende informatie te verstrekken. Bovendien kunnen we automatisch informatie verzamelen over de website waar je vandaan kwam of waar je naartoe gaat. We verzamelen ook informatie over de pagina’s van deze website die je bezoekt, de IP-adressen, het type browser dat je gebruikt en de tijden dat je deze website bezoekt. Deze informatie is echter geaggregeerd en wordt niet gebruikt om jou te kunnen identificeren.

3. HOE WORDEN JOUW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKT EN GEDEELD?

De persoonsgegevens, die we verzamelen, stelt ons in staat om: de producten en diensten die je hebt besteld te leveren; jouw identiteit en de details van jouw betaalmethode of creditcardbedrag te verifiëren; onze website te beheren en om de klantenservice succesvol te optimaliseren; om aan de wettelijke, de regelgevende en de compliance vereisten te voldoen het gebruik van een account te volgen en te analyseren om fraude, terrorisme, verkeerde voorstelling van zaken, veiligheidsincidenten of misdaad te voorkomen, te onderzoeken en/of te rapporteren; managementinformatie te verzamelen om statistische- en trendanalyses te kunnen maken; te kunnen communiceren met jou; eventuele klachten over deze website te onderzoeken; jouw ervaring met deze website te personaliseren; en contact met je op te nemen over onze producten en diensten waarvan wij denken dat ze misschien interessant voor je zijn (als we de juiste machtigingen daarvoor hebben, zie paragraaf 5 voor meer informatie). We kunnen jouw persoonsgegevens met al onze gelieerde bedrijven en hun merken voor de bovengenoemde doeleinden delen. We kunnen de diensten van externe serviceproviders gebruiken om ons op bepaalde gebieden, zoals website-hosting, betalingsverwerking, onderhoud, callcenteroperaties, koeriersdiensten, betalingsproces, marketing te helpen. In sommige gevallen kan de derde partij jouw informatie ontvangen. Wij zullen echter te allen tijde controle uitoefenen op en verantwoordelijk zijn voor het gebruik van jouw informatie en de veiligheid ervan garanderen. We hebben om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de AVG, die op 25 mei 2018 van kracht is geworden, met al onze partners bijvoegsels ondertekend. We bewaren de gegevens, die nodig zijn voor de uitvoering van jouw bestelling, gedurende 90 dagen waarna we deze coderen om de veiligheid te vergroten. Maar we kunnen nog steeds alle vragen aan de klantenservice voor je afhandelen, waar de gegevens na 1 jaar worden verwijderd. Gegevens die voor marketingdoeleinden naar derden worden verzonden, ervan uitgaande dat we jouw toestemming hebben, worden daar bewaard totdat jij ons vraagt om deze te verwijderen.

We kunnen geaggregeerde informatie gebruiken, zodat we onze website kunnen beheren en verbeteren, trends kunnen analyseren, brede demografische informatie kunnen verzamelen en verdachte of frauduleuze transacties kunnen detecteren. We kunnen deze informatie aan derden doorgeven die ons helpen met die activiteiten. Als je een creditcard of een betaalkaart verstrekt, kunnen we ook derden inschakelen om de geldigheid van de sorteercode, het rekeningnummer en het kaartnummer dat jij indient te controleren om fraude te voorkomen en om transacties, die je via de website probeert te betalen, te kunnen verwerken. Stuur een e-mail via support@bauernutrition.com als je informatie wilt over het bureau voor fraudepreventie aan wie we informatie over jou doorgeven. Je hebt wettelijk het recht op deze gegevens.

4. OVERDRACHT VAN JOUW PERSOONSGEGEVENS BUITEN DE EER

We kunnen sommige van jouw persoonsgegevens naar de Verenigde Staten van Amerika overbrengen, omdat we ook in deze jurisdicties filialen hebben. Maar we doen dit alleen naar bedrijven die geregistreerd zijn bij het EU-VS Privacy Shield en daardoor de veiligheid van jouw gegevens kunnen waarborgen.

5. MARKETINGCOMMUNICATIE

Als jij ons tijdens het registratieproces op de website/over de online diensten de juiste rechten hebt gegeven (indien van toepassing), kunnen we van tijd tot tijd via de e-mail, sms, telefoon of post contact met je opnemen over onze producten, diensten (ook over al onze merken) die voor jou van belang kunnen zijn en om je te helpen bij problemen met jouw bestelling.

Als je op enig moment wilt afzien van het ontvangen van dergelijke marketingcommunicatie van ons of als je de kanalen, die wij gebruiken om contact met je op te nemen, wilt wijzigen, klik je onderaan elke e-mail die je ontvangt op de link ‘Abonnement opzeggen’ of mail je ons via support@bauernutrition.com. In afwachting van jouw toestemming bewaren we jouw gegevens, tenzij je ons verzoekt om dit niet te doen.

6. COOKIES EN ANDERE VOLGTECHNOLOGIEËN

6.1 Gebruik van cookies op onze website

Wij gebruiken cookies om informatie over jouw online voorkeur te verzamelen en op te slaan. Cookies zijn kleine stukjes informatie, die door een webserver naar een webbrowser worden verzonden, waardoor de server de browser op elke pagina eenduidig kan identificeren.

We gebruiken de volgende categorieën cookies op onze website:

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel om jou in staat te stellen je over de website te kunnen verplaatsen en de functies ervan te kunnen gebruiken. Zonder deze cookies kunnen diensten waarom je hebt gevraagd, zoals het onthouden van jouw inloggegevens of items in je winkelmandje, niet worden verstrekt.

Prestatiecookies

Deze cookies verzamelen anonieme informatie over hoe mensen onze website gebruiken. We gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics-cookies om ons te helpen begrijpen hoe klanten op onze site komen, onze website bezoeken of onze site gebruiken en markeren gebieden waar we zaken zoals navigatie, winkelervaring en marketingcampagnes kunnen verbeteren. De gegevens, die door deze cookies worden opgeslagen, bevatten nooit persoonsgegevens waaruit jouw individuele identiteit kan worden afgeleid.

Functionele cookies

Deze cookies onthouden keuzes die je maakt, zoals het land waar je onze website bezoekt, taal- en zoekparameters zoals grootte, kleur of de productlijn. Deze kunnen vervolgens worden gebruikt om je een ervaring te bieden die beter past bij jouw selecties en om de bezoeken persoonlijker en aangenamer te maken. De informatie, die deze cookies verzamelen, kan worden geanonimiseerd en ze kunnen jouw browse-activiteit op andere websites niet volgen.

Targetingcookies of advertentiecookies

Deze cookies verzamelen informatie over jouw surfgewoonten om reclame relevanter voor jou en jouw interesses te maken. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat je een advertentie ziet te beperken en om de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten. De cookies worden meestal door advertentienetwerken van derden geplaatst. Ze onthouden de websites die je bezoekt en die informatie wordt met andere partijen zoals adverteerders gedeeld.

Social media cookies

Met deze cookies kun je op sociale media zoals Facebook en Twitter delen wat je op de website hebt gedaan. Deze cookies vallen niet onder ons beheer. Raadpleeg het respectieve privacybeleid voor hoe hun cookies werken. Als je cookies, die al op je computer staan wilt verwijderen, raadpleeg je het Help- en ondersteuningsgedeelte van je internetbrowser voor instructies over het lokaliseren van het bestand of de map waarin cookies worden opgeslagen. Houd er rekening mee dat door het verwijderen van onze cookies of het uitschakelen van toekomstige cookies je mogelijk geen toegang krijgt tot bepaalde gebieden of functies van onze site. Ga voor meer informatie over cookies naar: www.allaboutcookies.org of kijk op www.youronlinechoices.eu voor meer informatie over de regelgeving van advertenties en online privacy.

6.2 Gebruik van web beacons

Sommige van onze webpagina’s kunnen elektronische afbeeldingen, die bekend staan als webbakens bevatten (ook wel bekend als clear gifs) waarmee we gebruikers die deze pagina’s hebben bezocht kunnen tellen. Web beacons verzamelen slechts beperkte informatie, waaronder een cookienummer, tijd en datum van een paginaweergave en een beschrijving van de pagina waarop de web beacon staat.

We kunnen ook web beacons hebben, die zijn geplaatst door externe adverteerders. Deze beacons bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie en worden alleen gebruikt om de effectiviteit van een bepaalde campagne te volgen.

7. LINKS

Onze site bevat links naar andere websites waarover wij geen controle hebben. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de praktijken van andere websites, waar je op terechtkomt als je een link op deze site aanklikt. We moedigen je aan om het privacybeleid van die andere websites te bekijken, zodat je een beter begrip hebt over hoe zij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen.

8. VEILIGHEID

We hebben redelijke technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw persoonlijke gegevens tegen onopzettelijk verlies en tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging of openbaarmaking te beschermen. Het internet is echter een open systeem en we kunnen niet garanderen dat onbevoegde derden deze maatregelen nooit zullen kunnen verslaan of jouw persoonlijke gegevens voor ongepaste doeleinden kunnen gebruiken.

9. VERKOOP VAN HET BEDRIJF

In het geval dat het bedrijf wordt verkocht of samengaat met een ander bedrijf, worden jouw gegevens aan onze adviseurs en de adviseurs van de potentiële koper bekendgemaakt en zullen deze worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren van het bedrijf.

10. TOEGANG TOT JOUW PERSOONSGEGEVENS

Je hebt het recht om de persoonsgegevens van jou in te zien. Als je dit wilt doen, neem dan contact met ons op via support@bauernutrition.com. We kunnen je om aanvullende informatie vragen om je identiteit te bevestigen. Houd er rekening mee dat we onder bepaalde omstandigheden de toegang tot jouw persoonlijke gegevens kunnen onthouden, omdat we volgens de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming hiertoe het recht hebben. Andere rechten die je volgens de AVG hebt, zijn:

  • Het recht op rectificatie als de gegevens niet accuraat of onvolledig zijn
  • Het recht om te wissen – d.w.z. om onder bepaalde omstandigheden verwijdering van persoonlijke gegevens te verzoeken.
  • Het recht om de verwerking te beperken – d.w.z. om te voorkomen dat de gegevens, als deze onjuist zijn en onder bepaalde andere omstandigheden, worden verwerkt.
  • Het recht op gegevensoverdracht
  • Het recht op bezwaar – dat wil zeggen dat je ons kunt verzoeken om de verwerking van jouw persoonlijke gegevens voor directe marketingdoeleinden te stoppen.
  • Het recht om de toestemming op elk gewenst moment in te trekken.
  • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, namelijk ICO.
  • Je kunt door contact met ons op te nemen via support@bauernutrition.com jouw persoonsgegevens te allen tijde bekijken, corrigeren, bijwerken of wijzigen

12. WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACY- & COOKIESBELEID

Als ons privacy- en cookiebeleid op enigerlei wijze verandert, plaatsen we een bijgewerkte versie op deze pagina. Als je deze pagina regelmatig doorleest, weet je zeker dat je altijd weet welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden, indien van toepassing, we deze met andere partijen zullen delen.

13. HOE CONTACT MET ONS OP TE NEMEN?

Als je vragen hebt over deze verklaring of jouw persoonsgegevens, neem dan even contact met ons op via support@bauernutrition.com